将您的技术销售、技术服务和技术支持外包给
电讯盈科专业客服(PCCW Teleservices)
成功外包联络中心和后台管理流程的关键因素之一在于寻找到合适的业务伙伴。电讯盈科专业客服(PCCW Teleservices)是涉足多个技术行业为其提供外包客户联络解决方案的领先供应商,尤在网络技术和消费电子市场方面积累了丰富的经验。电讯盈科专业客服(PCCW Teleservices)已与排名世界前10位的技术和消费电子公司中的多家企业展开了合作,帮助他们与现有及潜在客户之间建立更紧密的联系。
凭借十多年与不同客户交流及在应用方面的经验,我们提供广泛的消费者项目应用最佳实践,融服务于销售、提升客户满意度、令您的客户感觉愉快。
由于每一位客户、每一个项目可能都有不同的需求、目标和项目参数,经过时间的累积,我们的项目支持覆盖面已经相当广泛,具体包括:
- 经销商、维修和服务中心支持
- 直销
- 产品和服务咨询
- 技术支持
- 完善的物流
技术和消费电子业的外包收益
- 加强与客户间的互动
- 有效节省成本
- 在亚洲市场上延伸触角和服务支持力度
- 广泛的外语支持
- 24×7×365全天候服务
- 有目共睹的销售成果
- 成熟、可扩展的流程
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“服务非常重要!我们的联络中心在实现预期的客户体验和客户忠诚度上起着至关重要的作用,电讯盈科正是以此为要求为我们提供了专业的服务。我们相信在与电讯盈科的战略携手之下,我们有能力实现联络中心的增值效益最大化。”
May Zhang,诺基亚中国客服运营支持部门
May Zhang,诺基亚中国客服运营支持部门

